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퓨어랜드, 퓨어랜드몰 AI 챗봇 상담 서비스 운영
[시선뉴스] 프리미엄 수입분유 퓨어락의 공식 수입원 주식회사 퓨어랜드가 쉽고 편한 고객 간편 상담을 위한 AI 챗봇 상담 서비스를 운영한다고 밝혔다.
아기분유 퓨어락 로열플러스와 프리미엄 산양분유 퓨어락 젬밀, 청정 먹는샘물 퓨어수를 운영하고 있는 주식회사 퓨어랜드는 카카오톡 플러스친구에서 퓨어락 쇼핑몰 ‘퓨어랜드몰’ 친구 추가 후 인공지능 챗봇을 통해 AI 상담이 가능하다고 설명했다.
고객이 궁금한 키워드를 검색하면 답변이 매칭돼 자동 안내되는 퓨어랜드몰 챗봇 서비스는 업무시간에 상관없이, 365일 언제 어디서나 궁금증을 해결할 수 있다는 장점을 가지고 있다. 또한 문의 내용에 대한 텍스트, 애니메이션 설명 등 다양한 콘텐츠를 한 눈에 확인 가능하다.
퓨어랜드 관계자는 “바쁜 일상 속에서 전화 상담이 어려운 퓨어락, 퓨어수 고객을 위해 AI 상담 서비스를 개발하게 되었다”며 “앞으로도 퓨어락, 퓨어수 고객들의 편의성을 위해 다양한 서비스를 개발하여 도입하겠다”고 말했다.
퓨어랜드의 AI 챗봇 상담 서비스는 카카오톡 플러스친구 ‘퓨어랜드몰’ 친구 추가를 통해 이용 가능하다.
https://www.sisunnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=164852
